1.電話客服查詢 客服電話：撥打平安銀行信用卡客服熱線95511。 操作流程： 按語音提示選擇“信用卡業(yè)務”。 再選擇“申請進度查詢”。 輸入身份證號碼和手機號碼，即可查詢辦卡進度。 2.微信公眾號查詢 步驟： 關注“平安銀行信用卡”微信公眾號（微信號：paxyk95511）。 在公眾號底部菜單欄點擊“我要查詢”。 選擇“辦卡進度”，輸入相關信息即可查詢。